parkrunには、5kとバーチャル・ボランティアという二つのアプリがあります。
5kアプリはparkrun公式で、Apple AppストアとGoogle Playストアから無料でダウンロードすることができます。
この QR コードをスキャンしてアプリをインストールすることもできます。
5kアプリを、登録やボランティア応募、イベントに関する情報の提供、アプリ内のコミュニケーションなど、あらゆる機能をワンストップで提供するアプリへと開発できることを大変嬉しく思います。このアプリにより、イベントの運営と参加者のエンゲージメントをより効果的にサポートできるようになります。このアプリは今後、イベント遂行のより良いサポートと、参加者との繋がりを可能としていきます。
5kアプリで私のバーコードを表示できますか?
はい、アプリであなたのバーコードをQRコードとして表示することができます。
私たちは、緊急連絡先(ICE)が表示されたリストバンド、プラスチックタグ、紙に印刷したバーコードを、あなたの安全を確保するために保持することをお勧めしています。
私の最新の参加記録が5kアプリに表示されていません。
アプリにリザルトが表示されるのに数時間かかることがあります。その日の夜になってもまだ表示されない場合は、parkrunイベントウェブサイトの最新のリザルトページを確認して、あなたの結果が表示されているか確認してください。
あなたがバーコードをスキャンしてもらったにも関わらず結果が出ていない場合は、参加したイベントに連絡してください。イベントチームのメールアドレスはイベントウェブサイトの下部、以前に同じイベントに参加した場合はその参加結果メールに記載されています。
イベントチームへのメールで、あなたの着順、名前とparkrun ID(バーコードに記載されているAから始まる番号)をお伝えください。
各イベントチームはボランティアで構成されています。直後に返信がない場合があることをご了承ください。
私の着順とフィニッシュタイムがリザルト結果メールと異なります。
まれに記録したリザルトに誤りが生じる場合があります。イベントチームは結果をオンラインで公開する前に修正を試みますが、誤りはリザルト公開後に初めて明らかになる場合もあります。
修正に際して、あなたのタイムに大きな影響があった場合は、イベントチームにメールで連絡してください。メールには、あなたの着順(不明な場合は、わかる限りのおおまかなフィニッシュタイム)、名前とparkrun ID(バーコードに記載されているAから始まる番号)を記載してください。各イベントチームはボランティアで構成されています。直後に返信がない場合があることをご了承ください。
いくつかの参加記録が掲載されていません、または重複しています。
設定画面下にある、キャッシュをクリアするをタップしてください。
パスワードの再設定
追加機能にアクセスすることができた以前からのパトレオンの方は、アプリのアカウントにログインしてください。パトレオンだった方で、アカウントにアクセスできなくなった場合は、パスワードを再設定してください。注意:このパスワードはparkrunプロフィールへのログインパスワードと異なります。
アプリに対してフィードバックを送ることはできますか?
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