登録フォームに記入する情報は、なぜ必要なのですか?
グローバルなイベント運営をサポートするためには、参加者を特定し、結果を個人に割り当て、参加者がその結果についてさらに洞察を得ることができるようにすることが重要です。参加者の情報を収集する理由は他にもありますが、登録フォームで特定の情報をお伺いする理由については、プライバシーポリシーに記載されています。
登録後にはどのような手順になりますか?
フォームを送信すると、間もなく確認メールが届きます。このメールには詳しい説明と、バーコードを印刷またはダウンロードするためのリンクが記載されていますので、よくお読みください。
登録メールが届かない場合
確認メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられますので、以下をお試しください。
- 迷惑メールフォルダ、ジャンクフォルダ、ゴミ箱フォルダをチェックし、parkrun からのメールを安全なメール、信頼できるメール、迷惑メールではないメールとしてアドレス帳に登録してください。大手ウェブメールプロバイダー(yahoo、hotmail など)では特に問題が生じやすくなっています。
- ウェブサイトにログインするのではなく、メールソフトを使用してメールを閲覧している場合(例:outlookやスマホのクライアント)、ウェブメールアカウントにログインしないと迷惑メールとマークされてしまいメールが表示されないことがあります。迷惑メールフォルダを表示するには、メールのウェブインターフェイスにログインする必要があります。メールが届くまでに最大24時間かかる場合があります。しばらくお待ちください。この時間を過ぎてもメールが届かない場合は、メールアドレスで入力ミスをした可能性があります。お問い合わせフォームからご連絡ください。
既に登録済みですか?
- ご使用のメールアカウントで、parkrun登録確認メール、parkrunニュースレター、parkrun結果メールを検索してみてください。これらのメールには、プロファイルへのリンクが記されています。
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parkrun.com/resetpasswordにアクセスし、登録時に使用したメールアドレスを入力してください。このメールアドレスが記録されている場合、パスワードリセットのメールが送信されます(同じメールアドレスを共有する参加者全員にメールが送信されますのでご注意ください)。
parkrunのシステムでご使用のメールアドレスが見つからない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。