parkrun betreibt zwei Apps: die parkrun-App und die Virtual Volunteer-App.
Die parkrun-App ist Teil der parkrun-Familie und kann kostenlos im Apple App Store und im Google Play Store heruntergeladen werden.
Sie können die App auch installieren, indem Sie diesen QR-Code scannen:
Wir freuen uns sehr, die parkrun-App zu einer zentralen Anlaufstelle für alles entwickeln zu können. Von der Registrierung und freien Positionen für Helfer*innen über die Kommunikation innerhalb der App bis hin zu allem, was Ihr über einen Standort wissen müsst. Mit der App können wir die Durchführung von parkruns und die Einbindung der Teilnehmenden besser unterstützen.
Warum haben wir die 5k-App geändert?
Wir haben uns mit der Gemeinschaft ausgetauscht und als Ergebnis dieser Befragungen den Namen der 5k-App zur parkrun-App aktualisiert, ihr ein brandneues Aussehen und eine überarbeitete Handhabung verliehen. Die wichtigsten Funktionen der App bleiben unverändert, und Ihr könnt weiterhin auf alle wichtigen parkrun-Funktionen zugreifen.
Wie entscheiden wir, welche Funktionen in die App aufgenommen werden?
Alle unsere neuen Funktionen werden in Zusammenarbeit und Absprache mit der Gemeinschaft festgelegt. Dies kann durch Umfragen, Fokusgruppen oder andere von uns eingesetzte Mittel geschehen.
Ich kann meine A-Nummer nicht in die App eingeben?
Bitte entfernt das „A” aus Eurer A-Nummer und gebt nur die Nummer ein.
Beispiel: Bei einer A-Nummer von A7563439 solltet Ihr 7563439 eingeben.
Kann ich mit der parkrun-App auf meinen Barcode zugreifen?
Ja, Ihr könnt über die App per QR-Code auf Euren parkrun-Barcode zugreifen.
Wir empfehlen Euch aber, immer ein Armband, eine Plastikkarte oder einen ausgedruckten Barcode mitzuführen, da diese Eure Notfall-Nummer (In Case of Emergency - ICE) enthalten, die wir zur Verbesserung Eurer Sicherheit nutzen können.
Mein aktuelles Ergebnis wird nicht in der parkrun-App angezeigt?
Es kann einige Stunden dauern, bis die Ergebnisse in der App angezeigt werden. Wenn Eure Ergebnisse bis zum Ende des Tages noch nicht angezeigt werden, überprüft bitte die parkrun-Website, um sicherzustellen, dass Ihr aufgeführt seid.
Wenn Ihr nicht aufgeführt seid und Euer Barcode nach dem parkrun gescannt wurde, wendet Euch bitte an das lokale Standort-Team.
Die E-Mail-Adresse des Standort-Teams findet Ihr unten auf der Standort-Webseite und in jeder E-Mail mit früheren Ergebnissen.
Gebt in Eurer E-Mail bitte Eure Zielposition, Euren Namen und Eure parkrun-ID (die Nummer unter Eurem Barcode) an.
Bitte berücksichtigt, dass die lokalen parkruns von freiwilligen Helfer*innen organisiert werden und diese möglicherweise nicht sofort auf Eure Anfrage reagieren können.
Meine Zeit und Platzierung unterscheiden sich von meiner Ergebnis-E-Mail?
Gelegentlich kommt es zu Fehlern in den von uns erfassten Ergebnissen. Das Standort-Team versucht zwar, diese Fehler vor der Online-Veröffentlichung der Ergebnisse zu korrigieren, aber es kann sein, dass der Fehler erst nach der Veröffentlichung der Ergebnisse auffällt.
Falls die Korrektur zu einem erheblichen Fehler führt, kontaktiert bitte das Standort-Team per E-Mail.
Gebt in Eurer E-Mail bitte Eure Zielposition (wenn Ihr diese nicht kennt, gebt bitte Eure ungefähre Zielzeit an, falls bekannt), Euren Namen und Eure parkrun-ID (die Nummer unter Eurem Barcode) an.
Bitte berücksichtigt, dass die lokalen parkruns von freiwilligen Helfer*innen organisiert werden und diese möglicherweise nicht sofort auf Eure Anfrage reagieren können.
Einige meiner Ergebnisse fehlen, oder es gibt Duplikate.
Bitte versucht, die Schaltfläche „Clear cache” (Cache leeren) unten auf der Einstellungsseite zu drücken.
Passwort zurücksetzen
Frühere Patreon-Unterstützer der App hatten durch die Anmeldung bei einem Konto in der App Zugriff auf zusätzliche Funktionen. Wenn Ihr Patreon-Unterstützer wart und nicht mehr auf Euer Konto zugreifen könnt, setzt bitte Euer Passwort hier zurück.
Bitte beachtet, dass dieses Passwort unabhängig von Eurem parkrun-Profil ist, für das Ihr ein eigenes Passwort habt.
Wie kann ich Feedback zur App geben?
Bitte meldet Euch über unser Kontaktformular.