1.17.1 parkrun-Zentrale
Wir empfehlen Dir dringend, Dich auf dieser Website umzusehen und bei Bedarf das Kontaktformular zu benutzen – es ist der beste Weg, um Informationen über parkrun zu erhalten und dann mögliche Fragen an uns zu richten.
Wir sind ein kleines Team, das eine große Anzahl von Anfragen bearbeitet. Daher können wir manchmal nicht auf jede einzelne Anfrage antworten. Wir schätzen und berücksichtigen jedes Feedback und melden uns bei Rückfragen.
1.17.2 Dein lokales Standort-Team
Die E-Mail-Adresse des Standort-Teams findest Du unten auf der Website des Standorts und in den Ergebnis-E-Mails.
Bitte denke daran, dass die lokalen parkruns von Freiwilligen organisiert werden und diese möglicherweise nicht in der Lage sind, sofort auf Deine Anfrage zu reagieren.
1.17.3 Eine Beschwerde einreichen
Wir glauben, dass nahezu jede Person, die am parkrun teilnimmt, sei es als Läufer*in, Walker*in, Helfer*in oder Zuschauer*in, dies mit Leidenschaft, Begeisterung und den besten Absichten tut.
Jeder Standort ist einzigartig. Wir wollen sicherstellen, dass jede Person, die an einem parkrun teilnimmt, eine positive Erfahrung macht.
Es kommt jedoch manchmal vor, dass Dinge schiefgehen. Wir finden es wichtig, in solchen Fällen auf ein festgelegtes Beschwerdeverfahren zurückgreifen zu können. Unser Ziel ist es, Beschwerden konsequent, konstruktiv, fair und zeitnah zu bearbeiten.
Unser Beschwerdeverfahren kannst Du hier einsehen.