Może się zdarzyć, że będziesz musiał(a) zmienić swoje imię i nazwisko na profilu parkrun, na przykład po ślubie lub jeśli postanowisz posługiwać się pseudonimem, by zachować anonimowość. Aby zaktualizować te dane, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem pomocy technicznej.
Jeśli przeprowadzasz się do nowego kraju i chcesz zmienić swoją macierzystą lokalizację parkrun na inne miejsce, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Podaj nazwę swojej nowej lokalizacji macierzystej, a my wprowadzimy do Twojego profilu konieczne zmiany.
W obu powyższych sytuacjach należy skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Na swoim profilu parkrun możesz zaktualizować adres e-mail, macierzystą lokalizację, grupę/klub biegowy, a także zrezygnować z subskrybowania naszych wiadomości.
Dostęp do swojego profilu parkrun uzyskasz na stronie parkrun.com/signin
Macierzysta lokalizacja
Zmień macierzystą lokalizację, klikając Aktualizuj w swoim profilu parkrun.
Adres e-mail
Zmień swój adres e-mail, klikając Aktualizuj w swoim profilu parkrun. Na poprzedni adres e-mail wyślemy wiadomość z informacją, że zmiana została dokonana.
Klub
Aby zmienić klub/grupę, kliknij Kluby/Grupy i wybierz swój klub z rozwijanej listy. Jeśli Twojego klubu nie ma na naszej liście, przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak go dodać.
Rezygnacja z otrzymywania e-maili z informacjami marketingowymi
We wszystkich naszych materiałach marketingowych znajduje się link do anulowania subskrypcji wiadomości. Wystarczy go kliknąć i postępować zgodnie z wyświetlaną na ekranie instrukcją.
Możesz też przejść do swojego profilu parkrun, wybrać Opcje powiadomień i kliknąć opcję rezygnacji z subskrypcji.
Jeśli masz problemy z aktualizacją swoich danych, sprawdź, czy korzystasz z aktualnej wersji przeglądarki i czy funkcja blokująca reklamy i okienka pop-up jest wyłączona. Jeśli to nie zadziała, skorzystaj z innej przeglądarki internetowej.
Połączenie konta Vitality
Aby połączyć swoje konto, kliknij Discovery (dotyczy wyłącznie RPA) lub Vitality (dotyczy wyłącznie Wielkiej Brytanii) i wprowadź 10-cyfrowy numer członkowski Vitality.
Uwzględnienie punktów Vitality w narzędziu do śledzenia punktów Vitality Points Tracker i w aplikacji Discovery może zająć do czterech dni.
Jeśli łączenie konta się nie uda lub jeżeli nie masz dostępu do adresu e-mail użytego do rejestracji w parkrun, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Połączenie konta Medibank
Jeśli masz członkostwo Medibank (dotyczy Australii) możesz zarejestrować się, by otrzymać nagrody Live Better (w aplikacji Medibank). Następnie przejdź do swojego profilu parkrun, kliknij Medibank i wprowadź dane członka Medibank, aby połączyć swoje konto z nagrodami Live Better z profilem parkrun. Pamiętaj, żeby podać ten sam adres e-mail, którego używasz do logowania się do aplikacji Medibank.
Jeśli to nie zadziała lub jeżeli nie masz dostępu do adresu e-mail użytego do rejestracji w parkrun, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Połączenie konta Vhi
Połącz swoje konto parkrun w aplikacji Vhi (dotyczy Irlandii), nie na profilu parkrun.