Aby ustawić lub zresetować hasło, wejdź na stronę parkrun.com/resetpassword i wprowadź adres e-mail powiązany ze swoim profilem parkrun.
Wyślemy Ci wiadomość e-mail z linkiem, który umożliwi zresetowanie hasła.
Pamiętaj, że wysyłamy wiadomość e-mail do każdego uczestnika parkrun zarejestrowanego na ten sam adres e-mail.
- Kliknij przesłany w wiadomości link.
- Wprowadź nowe hasło i potwierdź je, wpisując hasło ponownie.
- Kliknij przycisk „resetuj”.
Jeśli potwierdzone przez Ciebie hasło odpowiada temu wpisanemu podczas procesu resetowania, hasło powiązane z Twoim profilem zostanie zaktualizowane.
Chcę zresetować hasło, ale moja sesja wygasła. Co mam zrobić?
Linki do resetowania hasła wygasają po 24 godzinach. Jeśli klikniesz link po upływie 24 godzin od momentu jego wysłania, link nie będzie już działał. W takiej sytuacji wystarczy, że ponownie wejdziesz na stronę parkrun.com/resetpassword i poprosisz o przesłanie nowej wiadomości e-mail umożliwiającej zresetowanie hasła.
Próbowałem(-am) zresetować hasło, ale nie otrzymałem(-am) wiadomości e-mail.
Jeśli wiadomość e-mail do Ciebie nie dotrze, sprawdź foldery ze spamem i oznacz wiadomości od parkrun jako bezpieczne/zaufane/nie będące spamem.
Pamiętaj, że aby to zrobić, konieczne może być zalogowanie się do interfejsu internetowego swojej poczty e-mail za pośrednictwem przeglądarki internetowej (np. Chrome, Safari). Folder spamu może nie być widoczny w programie skrzynki pocztowej (takiej jak Outlook, Mail lub aplikacji na smartfonie).
Sprawdź także, czy podczas procesu resetowania hasła podano prawidłowy adres e-mail i czy jest on powiązany z Twoim profilem parkrun.
Jeśli nadal nie możesz odnaleźć wiadomości od parkrun, spróbuj ponownie lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Próbowałem(-am) skorzystać z funkcji resetowania hasła kilka razy, ale wciąż pojawia się błąd. Co mogę zrobić?
Za każdym razem, gdy poprosisz o zresetowanie hasła, wyślemy Ci pocztą elektroniczną jednorazowy link. Każdy link jest powiązany wyłącznie z danym profilem uczestnika parkrun. Jeśli kilka razy poprosisz o zresetowanie hasła, otrzymasz kilka wiadomości e-mail z jednorazowymi linkami dla każdego użytkownika parkrun korzystającego z tego samego adresu e-mail. Pamiętaj, że hasło można zresetować tylko korzystając z najnowszego linku.
Dlaczego wiadomości e-mail wysyłane są do każdego uczestnika parkrun powiązanego z moim adresem e-mail?
Pod tym samym adresem e-mail można zarejestrować kilku uczestników parkrun. Często są to np. członkowie rodziny. Resetowanie hasła wymaga podania adresu e-mail, dlatego też łatwiej jest nam wysłać wiadomość umożliwiającą zresetowanie hasła do wszystkich uczestników/uczestniczek parkrun korzystających z tego adresu e-mail.
Jeśli poproszę o zresetowanie hasła i moja rodzina też otrzyma wiadomość od parkrun, czy ich hasła również zostaną zresetowane?
Nie, hasło resetujemy tylko wtedy, gdy klikniesz link, wprowadzisz hasło (i potwierdzisz je) w formularzu resetowania hasła. Jeśli członkowie Twojej rodziny nie chcą aktualizować swoich haseł, mogą po prostu zignorować te wiadomości.
Co to jest silne hasło?
Silne hasło to takie, które składa się z kilku znaków będących kombinacją cyfr, liter i symboli (z co najmniej jedną cyfrą i jednym symbolem). Zalecamy ustalanie silnych haseł oraz korzystanie z funkcji menedżera haseł, aby nie musieć zapamiętywać skomplikowanych kombinacji cyfr i liter. Dostępnych jest wiele tego typu aplikacji, np. 1password i RoboForm.
Jestem użytkownikiem EMS. Czy moje hasło pozwoli mi zalogować się do portalu EMS?
Tak, Twoje hasło umożliwi Ci dostęp zarówno do profilu parkrun, jak i do EMS. Pamiętaj, że wszyscy użytkownicy EMS muszą używać silnych haseł.