parkrun.com/resetpasswordにparkrunプロファイルに登録しているメールアドレスを入力すると、パスワードの設定または再設定ができます。
パスワードをリセットするためのリンクをメールでお送りします。
同じメールアドレスで登録された参加者毎にメールが送信されますのでご注意ください。
- メールのリンクをクリックしてください。
- 新しいパスワードを入力し、もう一度入力して確認します。
- 「Reset(リセット)」ボタンをクリックします。
パスワードとパスワード確認が一致した場合、ご自身のプロファイルに関連付けられたパスワードが更新されます。
パスワードのリセットをリクエストしましたが、有効期限が切れています。どうすればよいですか?
パスワード再設定リンクの有効期限は、24時間に設定されています。メールが送信されてから24時間以上経過した後でリンクをクリックしても、リンクは機能しません。再度parkrun.com/resetpasswordにアクセスし、新しいパスワードリセットメールをリクエストしてください。
パスワードのリセットを試みたのですが、メールが届きません。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、parkrunからのメールを「迷惑メールではない」または「信頼できる」とマークしてください。
メールクライアント(Outlook、Mail、スマートフォンなど)では迷惑メールフォルダが表示されない場合があるため、この操作を行うには、ウェブブラウザ(Chrome、Safariなど)を使ってメールのウェブインターフェイスにログインすることが必要な場合もあります。
また、有効なメールアドレス且つ、parkrunのプロファイルに登録されているメールアドレスかを確認してください。
これらを確認してもメールが見つからない場合は、もう一度お試しいただくか、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
パスワードリセット機能を数回使いましたが、エラーが出ます。どうすればいいですか?
パスワードのリセットをリクエストするたびに、参加者ごとに固有のリンクをメールでお送りします。各リンクは参加者のプロファイルと一意に関連付けられます。パスワードのリセットを数回リクエストすると、同じメールアドレスを持つ参加者ごとに固有のリンクが貼られたメールが数回も届きます。各参加者の最新のリンクからのみ、パスワードのリセットが可能です。
なぜ私のメールアドレスに関連するすべての参加者にメールが送信されるのですか?
一つのメールアドレスで、複数の参加者を登録することができます。その多くの場合は家族です。パスワードリセット機能ではメールアドレスを入力する必要があるため、そのメールアドレスを使用している参加者全員にパスワードリセットのメールが送信されます。
私がパスワードのリセットをリクエストし、家族がそのメールを受け取った場合、家族のパスワードもリセットされますか?
いいえ、パスワードのリセットは、あなたに関連づけられたリンクをクリックし、パスワードリセットフォームにパスワードを入力(および確認)した場合にのみ行われます。家族の方がパスワードを更新したくない場合は、そのメールを無視してください。
強力なパスワードとは何ですか?
強力なパスワードとは、数字、文字、記号(少なくとも数字と記号が1つずつ)の組み合わせで構成された複数の文字で構成されるパスワードです。強力なパスワードを使用することをお勧めします。また、複雑なパスワードを覚える手間を省くために、パスワードマネージャーを使用することをお勧めします。1passwordやRoboFormなど、様々なものがあります。
EMSユーザーですが、パスワードでEMSにサインインできますか?
はい、あなたのパスワードでparkrunプロファイルとEMSにアクセスできます。EMSユーザーの方々全員に、強力なパスワードの使用をお願いしています。