Co, jeśli mój kod kreskowy został zeskanowany, ale widnieję jako nieznany uczestnik lub nieznana uczestniczka?
Dziękujemy, że byłeś(-aś) z nami w ten weekend. Niestety w biurze parkrun nie aktualizujemy rezultatów wydarzeń. Jeśli po wydarzeniu zeskanowano Twój kod kreskowy, ale nie widzisz swojego rezultatu, skontaktuj się z zespołem danej lokalizacji.
Adres e-mail zespołu wydarzenia znajdziesz na dole strony lokalizacji oraz we wszystkich poprzednich wiadomościach e-mail z rezultatami.
W swojej wiadomości podaj swoją pozycję na mecie (jeśli jej nie znasz, podaj przybliżony czas ukończenia trasy, jeśli go pamiętasz), imię i nazwisko oraz identyfikator parkrun (numer pod kodem kreskowym).
Pamiętaj, że wszystkie edycje parkrun organizowane są przez wolontariuszy i wolontariuszki, którzy mogą nie być w stanie natychmiast odpowiedzieć na Twoją wiadomość.
Czy można dodać swój rezultat, nie mając kodu kreskowego?
Naszą globalnie obowiązującą zasadą jest Brak kodu – brak rezultatu. Bez wyjątku. Obowiązuje ona w ramach wszystkich edycji parkrun, dlatego niestety nie możemy zarejestrować Twojego rezultatu, jeśli wziąłeś/wzięłaś udział w parkrun bez kodu kreskowego. Wiemy, że może to być frustrujące, ale przestrzeganie tej zasady umożliwia naszym zespołom wolontariuszy szybkie przetwarzanie rezultatów w ramach prostego modelu organizacji spotkań parkrun.
Jeśli potrzebujesz nowego kodu kreskowego, wejdź na swój profil na stronie parkrun.com/signin.
Możesz też skorzystać z linku Zarządzaj moim profilem znajdującego się w każdym z naszych biuletynów oraz w wiadomościach e-mail z rezultatami.
Dlaczego mój rezultat lub pozycja się zmieniły?
Czasami w rejestrowanych przez nas rezultatach mogą pojawić się błędy. Chociaż organizujący daną edycję parkrun dokładają zawsze wszelkich starań, by przed opublikowaniem rezultatów na stronie poprawić ewentualne błędy, o ich istnieniu czasami dowiadujemy się dopiero po opublikowaniu wyników.
Jeśli widzisz błąd w rezultatach, skontaktuj się mailowo z zespołem wydarzenia.
Pamiętaj o podaniu swojej pozycji na mecie (jeśli jej nie znasz, podaj przybliżony czas ukończenia parkrun, jeśli go pamiętasz), imienia i nazwiska oraz kodu parkrun (numeru znajdującego się pod kodem kreskowym).
Pamiętaj, że wszystkie edycje parkrun organizowane są przez wolontariuszy i wolontariuszki. Może się zdarzyć, że osoby te nie będą mogły natychmiast odpowiedzieć na Twoją wiadomość.
Czy mogę wziąć udział w kilku wydarzeniach parkrun w ciągu jednego dnia?
Nie. Jeśli zarejestrujesz kilka rezultatów danego dnia, zapisany zostanie tylko jeden.