Ich habe meinen Barcode gescannt, aber ich werde als „unbekannt“ angezeigt.
Vielen Dank, dass Du am Wochenende dabei warst. Leider aktualisieren wir die Standortergebnisse nicht in der parkrun-Zentrale. Wenn Dein Barcode nach dem parkrun gescannt wurde, wende Dich bitte an Dein lokales Standortteam.
Die E-Mail-Adresse des Standortteams findest Du unten auf der Standort-Website und in den bereits erhaltenen Ergebnis-E-Mails.
Nenne in Deiner E-Mail unbedingt Deine Zielposition (falls Dir diese nicht bekannt ist, gib bitte Deine ungefähre Zielzeit an, falls Du sie weißt), Deinen Namen und Deine parkrun-ID (die Nummer unter Deinem Barcode).
Bitte denke daran, dass die lokalen parkruns von Freiwilligen organisiert werden und diese möglicherweise nicht in der Lage sind, sofort auf Deine Anfrage zu reagieren.
Ich habe meinen Barcode vergessen/verloren – könnt ihr meine Zeit hinzufügen?
Unser globaler Grundsatz lautet „Kein scanbarer Barcode, keine Zeit, keine Ausnahme“, und alle Standorte halten sich an diese Regel, so dass wir leider kein Ergebnis für Dich erfassen können, wenn Du ohne Barcode teilgenommen hast. Wir wissen, dass dies enttäuschend sein kann, doch die Beibehaltung dieser Richtlinie ermöglicht es unseren Freiwilligenteams, die Ergebnisse schnell, einfach und nachhaltig zu verarbeiten.
Wenn Du eine neue Kopie Deines Barcodes benötigst, rufe bitte Dein Profil unter parkrun.com/signin auf.
Oder folge dem Link mein Profil verwalten in unseren Newslettern und in allen E-Mails mit Deinen Laufergebnissen.
Warum hat sich meine Zeit/Position geändert?
Gelegentlich kommt es zu Fehlern bei den Ergebnissen, die wir aufzeichnen. Obwohl Standortteams versuchen, diese zu korrigieren, bevor die Ergebnisse online gestellt werden, kann es dennoch vorkommen, dass der Fehler erst nach der Veröffentlichung der Ergebnisse bemerkt wird.
Wenn die Korrektur einen erheblichen Fehler verursacht, setze Dich bitte per E-Mail mit dem Standortteam in Verbindung.
Nenne in Deiner E-Mail unbedingt Deine Zielposition (falls Dir diese nicht bekannt ist, gib bitte Deine ungefähre Zielzeit an, falls Du sie weißt), Deinen Namen und Deine parkrun-ID (die Nummer unter Deinem Barcode).
Bitte denke daran, dass die lokalen parkruns von Freiwilligen organisiert werden und diese möglicherweise nicht in der Lage sind, sofort auf Deine Anfrage zu reagieren.
Kann ich mehrere parkrun-Strecken an einem einzigen Tag absolvieren?
Nein. Wir entfernen zusätzliche Ergebnisse, die nach dem ersten Ergebnis für diesen Tag aufgezeichnet wurden.