Возможно несколько вариантов, почему Вы не получаете наших писем.
Предлагаем вам следующее:
- Проверьте папку со спамом, отметьте письма от parkrun как надежные/проверенные/не спам. Мы сталкиваемся с данной проблемой у пользователей крупных интернет провайдеров (yandex, mail.ru, yahoo, hotmail, и.т.д.)
- Если Вы пользуетесь программой для получения писем ( outlook или мобильным клиентом). Письма попавшие в спам видны только, когда вы заходите через веб-интерфейс.
- Иногда, просто требуется время. Пожалуйста, проявите терпение и если вы не получите письмо с регистрацией в течение 24 часов, свяжитесь с нами.
- Проверьте есть ли ваш результат на страничке результатов забега. Если результата нет, свяжитесь с командой забега. В вашем письме укажите вашу позицию на финише, имя и ID в системе parkrun (номер на вашем штрих-коде). Команда забега поможет вам. Смотрите также: Я отображаюсь как неизвестный бегун. Что делать?