Я не получил письмо с результатом.

Возможно несколько вариантов, почему Вы не получаете наших писем.


Предлагаем вам следующее:

  • Проверьте папку со спамом, отметьте письма от parkrun как надежные/проверенные/не спам. Мы сталкиваемся с данной проблемой у пользователей крупных интернет провайдеров (yandex, mail.ru, yahoo, hotmail, и.т.д.)
  • Если Вы пользуетесь программой для получения писем ( outlook или мобильным клиентом). Письма попавшие в спам видны только, когда вы заходите через веб-интерфейс. 
  • Иногда, просто требуется время. Пожалуйста, проявите терпение и если вы не получите письмо с регистрацией в течение 24 часов, свяжитесь с нами.
  • Проверьте есть ли ваш результат на страничке результатов забега. Если результата нет, свяжитесь с командой забега. В вашем письме укажите вашу позицию на финише, имя и ID в системе parkrun (номер на вашем штрих-коде). Команда забега поможет вам. Смотрите также: Я отображаюсь как неизвестный бегун. Что делать?
На базе технологии Zendesk