Skargi i zażalenia

Wierzymy, że każdemu uczestnikowi parkrun bez względu na to, czy uczestniczy jako biegacz, wolontariusz czy też kibic, przyświecają jak najlepsze intencje i uczestniczy w dobrej wierze. Biorąc pod uwagę, że każdy z biegów opierając się o zasady parkrun może różnić się niektórymi elementami, staramy się w każdym przypadku aby udział w parkrun był pozytywnym doświadczeniem. Pomimo to, zdarzają się sytuacje, gdy doświadczenie udziału w parkrun nie jest pozytywne i dlatego ważną rzeczą jest aby uczestnicy mogli zgłosić nam taką informację.

Jeżeli masz uwagę lub chcesz zgłosić problem, prosimy kierować je na adres PolskaBiuro@parkrun.com.

Naszym celem jest obsługa zapytań oraz zażaleń w sposób szybki, kompleksowy oraz pozwalający na rozwiązanie problemu. Nasza procedura związana ze zgłaszaniem uwag oraz zażaleń znajduje się w załączeniu do tego artykułu.

Oparte na technologii Zendesk