Problem z wydrukowniem lub otwarciem pliku z kodem

Jeżeli występuje problem z wydrukowaniem lub otwarciem pliku z kodem uczestnika prosimy upewnić się, że przeglądarka jest zaktualizowana oraz nie blokuje plików ani adresów. Jeżeli problem wciąż się pojawia, prosimy skorzystać z innej przeglądarki.

Jeżeli twoja drukarka pracuje poprawnie a problem z wydrukowaniem kodu wciąż występuje prosimy o:

  • Naciśnięcie kombinacji klawiszy CTRL-P (lub CMD-P na komputerach Mac) lub wybrania opcji ‘drukuj’ z menu (zazwyczaj zakładka ‘Plik’),
  • Zalogowanie się do profilu uczestnika na innej przeglądarce,
  • Naciśniecie na obrazek kodu prawym klawiszem myszy, zapisanie pliku a następnie otworzenie go,
  • Spróbowanie wydrukowania pliku do formatu .pdf a następnie wydrukowania pliku .pdf.

Jeżeli Twoja drukarka nie działa poprawnie prosimy sprawdzić, czy drukarka jest włączona, poprawnie podłączona do komputera i czy nie ma innych oczekujących wydruków. Dodatkowo, prosimy o wyłączenie i ponowne włączenie drukarki lub zresetowanie urządzenia.

Jeżeli nie posiadasz drukarki prosimy o:

  • Przesłanie linku do kodu do osoby, która może wydrukować go dla Ciebie,
  • Zalogować się do swojego profilu uczestnika na komputerze z podłączoną drukarką.

Prosimy pamiętać, że z uwagi na liczbę uczestników oraz brak dostępu do Twojego profilu nie jesteśmy w stanie wydrukować kodu dla Ciebie.

Czy mogę brać udział bez kodu?

Tak, ale prosimy pamiętać iż w takim przypadku nie zostanie podane Twoje nazwisko ani wynik i bieg nie będzie zaliczony do ukończonych w ramach Twojego profilu uczestnika.

Oparte na technologii Zendesk