Mój rezultat jest błędny. Co zrobić?

W przypadku niektórych rezultatów może zdarzyć się, że są one błędne. Koordynatorzy naszych lokalizacji starają się dokonywać korekt błędnych wyników, ale skorygowane wyniki są widoczne dopiero po ich zatwierdzeniu przez system parkrun, dlatego prosimy poczekać chwilę, zanim wysłane zostanie zapytanie w sprawie błędu.

Prosimy nie kierować pytań do naszego biura w Polsce ani w Londynie, gdyż korekty rezultatów możemy dokonać jedynie w ramach lokalizacji biegu.

Zapytania dotyczące rezultatów prosimy wysłać bezpośrednio do lokalizacji, w ramach której uzyskany został rezultat podając swoje nazwisko oraz numer uczestnika parkrun (Axxxxxxx). Nasz koordynator oraz lokalny zespół będzie zapewne w stanie pomóc w skorygowaniu rezultatu.

Adresy email poszczególnych lokalizacji znaleźć można na stronach lokalizacji biegów parkrun. Jednocześnie prosimy pamiętać, że lokalizacje parkrun obsługiwane są przez wolontariuszy i czas uzyskania odpowiedzi może być nieco dłuższy.

Oparte na technologii Zendesk