parkrun.com/resetpasswordにアクセスして、プロファイルに関連付けられたメールアドレスを入力してください。
その後、パスワードの(再)設定ができるリンク付きのメールが送信されます。（同じメールアドレスを共有するすべての参加者にメールが送信されますのでご注意ください。詳細は以下をご確認下さい。）
まず最初に、メールに記載されているリンクをクリックしてください。
希望する新しいパスワードを入力し、確認のため再度入力します。
その後、[リセット]ボタンをクリックしてください。
パスワードとパスワード確認が一致すると、新しいパスワードに更新されます。
パスワードの再設定を要求しましたが、リンクの有効期限が切れています。どうすればよいですか。
パスワードのリセットリンクの有効期限は24時間に設定されています。送信してから24時間以上経ってからリンクをクリックしてもアクセスできません。再度parkrun.com/resetpasswordにアクセスして、新しいパスワードの(再)設定メールをリクエストしてください。
パスワードを再設定しようとしましたが、メールが届きません。
parkrun.com/resetpasswordのフォームからメールアドレスを入力したにもかかわらず、パスワードの再設定方法に関する情報を記載したメールが受信できない場合は、スパムフォルダを確認してください。
これを行うには、Webメールシステムにログインする必要があるかもしれません。例えば、スパムフォルダはメールクライアントアプリ（Outlook、Mail、スマートフォンなど）には表示されない場合があります。
また、有効なメールアドレスを入力したこと、およびそれが自分のプロファイルに関連付けられているメールアドレスであることも確認してください。
それらのことを確認しても、まだ、parkrunからのメールが見つからない場合は、もう一度最初からお試しになるか、サポートサイトからご連絡ください。
パスワードのリセット機能を数回使用しましたが、エラーが発生し続けます。どのように対応したらよいでしょうか？
パスワードの再設定をリクエストするたびに、parkrunner(パークランナー)ごとに固有のリンクがメールで送信されます。各リンクは、parkrunner(パークランナー)のプロファイルと一意に関連付けられています。パスワードの再設定を数回要求すると、同じメールアドレスを共有する各parkrunnerに固有のリンクが付いたいくつかのメールが届きます。ただし、parkrunnerごとの最新のリンクのみでパスワードをリセットできます。
私のメールアドレスに関連するすべてのparkrunner(パークランナー)にメールを送るのはなぜですか？
複数のparkrunner(パークランナー)を同一メールアドレスに関連付けることができます。このようなことはしばしば家族間において行われます。パスワード再設定機能がメールアドレスを要求するので、そのメールアドレスを使用しているすべてのparkrunner(パークランナー)にパスワード再設定メールが送信されるのです。
パスワードの再設定を要求し、家族がメールを受信した場合、それらのパスワードも再設定されますか？
いいえ、メールに記載されたリンクをクリックし、パスワードの再設定フォームに新たなパスワードを入力して確認した場合に限りパスワードが更新されます。もし、自分のパスワードを更新したくない、という家族がいる場合にば、彼らは単にメールを無視さえすれば、自分のパスワードは更新されません。
強度の高いパスワードとはどのようなパスワードですか?
強度の高いパスワードには、数字、文字、記号（少なくとも1つの数字と1つの記号を含む）の組み合わせで構成される複数の文字が含まれます。parkrunでは、強度の高いパスワードを使用することをお勧めしています。 また、パスワードマネージャ（1password、RoboFormなど）を使用して、複雑なパスワードを覚えておく必要がないようにすることをお勧めしています。
WebFMSユーザーですが、パスワードを使用してWebFMSにサインインすることはできますか？
可能です。自分のパスワードでparkrunプロファイルにアクセスできますし、WebFMSユーザーであれば、WebFMSにもアクセス可能です。なお、すべてのWebFMSユーザーは、強度の高いパスワードを使用する必要があります。
パスワードの強度が十分ではないWebFMSユーザーに対しては、パスワード再設定メールが自動的に送信されます。。