稀に、記録したリザルト(結果)に誤りが生じる場合があります。通常、イベントチームは、リザルト(結果)を投稿する前に記録を確認し、可能な限り誤りをなくそうと努力していますが、場合によっては、リザルト(結果)が投稿された後になって、初めて誤りが分かるケースもあります。 従って、誤ったリザルト(結果)について確認の連絡をする場合には、リザルト(結果)の掲載後、1日程度、間を空けていただくようにしてください。
なお、parkrun本部は、個々のイベント記録の正誤については管理をしていません。本部への直接のお問合せについては承れませんので、地元のイベントチームにお問い合わせください。 その際のお問合せのメールには、フィニッシュした際の順位、氏名、そしてparkrunID(バーコード番号の下の数字)を必ず記載してください。 イベントチームは、ご連絡いただいた情報をもとに、問題をよりスムーズに解決することができます。
イベントチームのメールアドレスは、イベントのWebページの下部および以前のリザルト(結果)通知メールにもあります。
各イベントは地元のボランティアによって運営されているため、お問合せに対する回答に時間を要する場合があることにご留意ください。