Обновить личные данные (кроме имени и фамилии), которые вы указывали при регистрации, можно следующими способами:
- Если вы установили пароль для своего аккаунта в системе parkrun, авторизуйтесь на странице parkrun.com/signin.
Все ID участников начинаются с буквы А, и она уже содержится в поле "Athlete ID". Вам необходимо указать только свой номер. Найти его можно на распечатанном штрихкоде:
Также вы можете увидеть свой ID в URL вашей страницы с результатами (найдите себя в списке участников забега и кликните на свое имя), в адресной строке будет указан ваш номер: http://www.parkrun.ru/results/athleteresultshistory/?athleteNumber=2691427.
Наконец, вы можете воспользоваться функцией поиска в выпадающем меню результатов на сайте одного из забегов. Просто выберите любой паркран на карте, нажмите на "поиск" в графе "результаты" и перейдите на страницу поиска, чтобы ввести свое имя и фамилию.
Если имена и фамилии совпадают у нескольких участников, вам придется просмотреть страницы каждого из них, чтобы найти собственную.
- Если вы не знаете и не можете найти свой штрихкод и ID, воспользуйтесь ссылкой для смены пароля, чтобы получить электронное письмо с вашим ID. Обратите внимание, вам не нужна эта ссылка, если вы знаете пароль от своего аккаунта.
- Если вы не устанавливали пароль для аккаунта, это можно сделать, воспользовавшись инструкцией из этой статьи.
- Обновить свои данные можно также при помощи ссылок, которые есть в каждом новостном письме или письме с результатами, которое вы получаете после участия или волонтерства на паркране. А также ссылка на личные данные содержится в письме, подтверждающем регистрацию в системе паркран.
Если вы не уверены, какой адрес электронной почты использовали при регистрирации, прочитайте эту информацию.
Как только вы окажетесь на странице "parkrun profile", нажмите "update" и сделайте соответствующие изменения.
Если вам необходимо сменить имя или фамилию, пожалуйста, свяжитесь с нами.
После того, как вы внесете изменения в личные данные, пожалуйста, подождите несколько часов и только затем печатайте новый штрихкод участника.
Если не получается найти эту страницу, вы можете запросить ссылку на страницу.
Если возникают другие проблемы с изменением данных, пожалуйста, проверьте, не устарел ли ваш браузер и выключены ли для этой страницы все блокировки рекламы и всплывающих окон. Попробуйте также зайти через другой браузер.
Если этот способ не работает или у вас нет доступа к почте, с которой вы регистрировались в системе паркран, то свяжитесь с нами.