Wyniki uzyskane w ramach biegów parkrun wysyłane są do wszystkich uczestników, którzy ukończyli bieg a ich dane zostały zeskanowane po jego zakończeniu na adres podany podczas rejestracji w parkrun. Warunkiem uzyskania rezultatu (a więc i wiadomości) jest ukończenie biegu i zeskanowanie przez wolontariusza Twoich danych. W innym przypadku na liście rezultatów przy Twojej pozycji będzie informacja o nieznanym uczestniku i nie zostanie wysłana wiadomość z wynikiem.
Jeżeli ukończyłe(a)ś bieg i zostałe(a)ś zeskanowana a nie widzisz wiadomości z rezultatami w swojej skrzynce prosimy zastosować się do wskazówek poniżej:
- Sprawdź folder wiadomości spam i jeżeli potwierdzenie zostało zakwalifikowane jako spam, prosimy zaznaczyć adres parkrun jako zaufany. Problem z klasyfikacją naszych wiadomości jako wiadomości spam dotyczy przede wszystkim dużych klientów poczty (np. Yahoo lub Hotmail).
- Jeżeli odbierasz swoją pocztę na kliencie poczty (np. Outlook) a nie poprzez stronę folder wiadomości spam może nie być od razu widoczny. W takim przypadku sprawdź jak wejść do folderu spam i upewnij się, że potwierdzenie rejestracji nie trafiło tam,
- Jeżeli w przeciągu 24 godzin od dokonania rejestracji nie otrzymałe(a)ś potwierdzenia (a potwierdzenie nie zostało zakwalifkowane jako spam) skontaktuj się z nami. Czasem dostarczenie potwierdzenia trwa dłużej i wiadomość dostarczona jest po kilku godzinach.